近期有商友提出疑问：为何部分 1688 商品的有效好评评价数量寥寥，数据量却显示颇高？这背后的原因是什么？好评又是遵循怎样的机制？运营人员是否清楚这些规则？
在 1688 平台，买家成功完成在线交易后，交易双方针对每一笔交易，均拥有对对方交易情况进行评价的权利。评价记录是阿里巴巴用户交易状况的关键标记，且双方都设有评估维度。不过，许多运营人员并不了解评价的显示规定。具体如下：
好评显示规则：对于 “四星”“五星” 评价，评价内容会即时展示；而 “三星”“二星”“一星” 评价，在用户作出评价 15 天后，评价内容才会自动显示。需要注意的是，评价的解释，无论星级高低，都将即时显示。若交易过程中出现交易关闭或全部退款等致使交易未能成功的情况，那么交易双方将无法进行评价。此外，所有评价均以匿名形式呈现。
无买家内容评价却显示较多好评的原因：
系统默认好评机制：若一方给予另一方四星及以上评价，而另一方在评价期限内未作出评价，评价期限过后，系统会自动给未被评价方默认五星评价。
差评无默认评价：要是一方给另一方作出三星及以下评价，而另一方未在评价期限内评价，评价期限过后，系统不会自动给未被评价方默认评价，相当于相应方放弃评价权利。
双方均未评价：若在评价期限内，交易双方都未进行评价，评价期限过后，系统不会自动给双方默认评价，该交易无评价，即视同双方放弃评价权利。
基于上述规则，作为店铺运营人员，无论买家是否对店铺商品进行评价，都应主动对买家作出评价。如此一来，五星好评数据才会显示在店铺页面上，从而有效促进店铺转化。
自动评价工具，一键开启，全天24小时不间断评价，让您每个订单都能获得一个默认的五星好评。
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